Robô de atendimento
Automatize o atendimento com fluxos visuais e garanta suporte contínuo.
- Ativo 24/7, sem interrupções
- Respostas instantâneas para dúvidas comuns
- Triagem inteligente para o time humano
Plataforma de atendimento omnichannel com IA
Toda a sua empresa atendendo no WhatsApp, em uma só caixa de entrada.
Vários atendentes em um número oficial de WhatsApp — junto com Instagram, Messenger, e-mail e o chat do site. Com IA que responde, organiza e acelera, chatbot e CRM. Sem complexidade e sem risco de bloqueio.
Mais de 1.200 equipes já centralizam o atendimento no SeuChat
Online
Oi! Vi a oferta do plano anual, ainda está valendo?
Olá, Marina! Sim, está valendo até sexta. Posso já preparar tudo para você.
Perfeito! Pode emitir a nota?
- +1.200
- equipes ativas
- 5M+
- mensagens por mês
- -60%
- no tempo de resposta
- 98%
- de satisfação (CSAT)
-
Caixa de entrada unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site em uma só tela — com vários atendentes no mesmo número.
-
IA que atende com o seu time
Copiloto e agente de IA que respondem, resumem, transcrevem áudios e fazem a triagem. Automação de verdade.
-
No ar em minutos
Sem projeto de TI: conecte os canais, organize o time e comece a atender no mesmo dia.
-
Suporte e implantação no Brasil
Onboarding assistido e suporte humano em português, do primeiro dia ao dia a dia.
Omnichannel
Todos os seus canais em uma só tela
Atenda no WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, e-mail ou no chat do site — sem alternar janelas e sem perder o histórico.
- WhatsApp API oficial API oficial, número verificado e sem risco de bloqueio.
- Instagram DMs e comentários.
- Messenger Conversas do Facebook.
- E-mail Tickets viram conversas.
- Chat do site Widget leve, em português.
- Telegram Bots e conversas diretas.
Número verificado, criptografia e total conformidade com a LGPD.
Ferramentas inteligentes
O ecossistema que faz a diferença
Mais do que uma caixa de entrada: um conjunto de ferramentas para atender, automatizar e vender melhor pelo WhatsApp.
IA Ativa
IA generativa que trabalha junto com o seu time em cada conversa.
- Resumo automático de históricos
- Transcrição de áudios em tempo real
- Sugestão de resposta e tom de voz
Funil de vendas (CRM)
Gerencie o processo comercial com clareza e aumente a conversão.
- Pipeline visual e intuitivo
- Histórico unificado por negócio
- Relatórios de gargalos e conversão
Campanhas e disparos
Envie notificações e campanhas em massa com templates aprovados pela Meta.
- Disparo em massa pela API oficial
- Segmentação de contatos
- Dentro das regras da plataforma
Recursos
Tudo que seu time precisa para atender bem
Recursos pensados para equipes que querem responder mais rápido e vender mais pelo WhatsApp.
-
Vários atendentes, um número
Sua equipe inteira atende pelo mesmo número oficial, com filas e distribuição.
-
Caixa de entrada compartilhada
Atribuição, status e notas internas em tempo real para todo o time.
-
Disparo em massa e campanhas
Notificações e campanhas com templates aprovados pela Meta.
-
Chatbots sem código
Monte fluxos de autoatendimento arrastando e soltando.
-
Copiloto de IA
Respostas sugeridas, ajuste de tom e resumos automáticos.
-
Relatórios e métricas
Acompanhe SLA, volume, CSAT e desempenho dos agentes.
Como funciona
Comece a atender em 4 passos
Do cadastro à primeira conversa em minutos, sem depender de TI.
-
Conecte seu WhatsApp e canais
Ative a API oficial e integre Instagram, e-mail e o chat do site em minutos.
-
Organize o time e as filas
Crie equipes, defina regras de atribuição e horários de atendimento.
-
Deixe a IA triar e responder
Bots e copiloto cuidam do repetitivo; humanos cuidam do que importa.
-
Acompanhe nos relatórios
Meça resultados e melhore o atendimento continuamente.
Inteligência artificial
A IA que entende o seu atendimento
Automatize o repetitivo e dê superpoderes ao seu time, sem perder o toque humano.
-
Chatbot sem código
Fluxos de autoatendimento que resolvem dúvidas comuns 24 horas por dia.
-
Respostas sugeridas por IA
O copiloto sugere a melhor resposta com base no histórico da conversa.
-
Triagem e roteamento automáticos
Cada conversa chega ao agente ou time certo, na hora certa.
-
Resumo e análise de sentimento
Resumos automáticos e leitura de sentimento de cada atendimento.
Resumo da conversa
Cliente quer fechar o plano anual e pediu emissão de nota fiscal. Tom positivo, pronta para comprar.
Sentimento Positivo
Intenção Compra
Resposta sugerida
Claro, Marina! Já emito a nota e te envio o link de pagamento do plano anual. Confirma o CNPJ para faturamento?
Confiança de quem leva atendimento a sério
Tudo o que você precisa para começar tranquilo e crescer seguro.
-
Setup grátis
Implantação rápida e sem custo inicial, feita junto com você.
-
Suporte humano no Brasil
Gente de verdade, em português, do onboarding ao dia a dia.
-
Segurança e LGPD
API oficial, criptografia e total conformidade com a LGPD.
-
Sem fidelidade
Planos flexíveis que acompanham o tamanho da sua operação.
Para o seu momento
Para qualquer tamanho de operação
Do varejo a serviços, da clínica ao time de vendas — a solução certa para o seu momento.
-
Pequenas empresas Ideal para quem está começando a escalar
Centralize o WhatsApp, automatize tarefas repetitivas e ganhe tempo para o que importa: o cliente.
- Centralização rápida do WhatsApp
- Chatbot básico pronto para uso
- Time atendendo no mesmo número
- Recomendado
Médias empresas Controle total sobre a operação em crescimento
Acompanhe métricas em tempo real, dispare campanhas e qualifique leads antes do atendimento humano.
- Dashboards avançados de performance
- Integração profunda com CRMs
- Automação de marketing e vendas
-
Grandes empresas Soluções robustas para demandas complexas
Segurança, alta disponibilidade e relatórios sob medida para garantir qualidade em escala.
- Segurança e conformidade (LGPD)
- APIs abertas para integrações
- Gerente de contas dedicado
Relatórios e gestão
Decisões guiadas por dados
Acompanhe sua operação em tempo real e melhore continuamente.
- Acompanhamento em tempo real de todos os atendimentos
- Análise de performance por agente e por time
- Busca rápida de conversas por protocolo
- Controle de satisfação com NPS e CSAT
- Visão completa da operação em um dashboard
1m12s Tempo médio de resposta
4.9/5 CSAT médio
72 NPS
Atendimentos na semana +18%
CSAT satisfação
Comparativo
Por que escolher o SeuChat
Veja como o SeuChat se compara ao WhatsApp comum e às ferramentas tradicionais de atendimento.
| Recurso | Recomendado SeuChat | WhatsApp comum | Outras ferramentas |
|---|---|---|---|
| Vários atendentes no mesmo número | Sim | Às vezes | |
| API oficial, sem risco de bloqueio | Sim | Varia | |
| Todos os canais em uma caixa de entrada | Sim | Parcial | |
| IA e copiloto de atendimento | Sim | Raro | |
| Chatbot sem código | Sim | Sim | |
| Disparo em massa (campanhas oficiais) | Sim | Parcial | |
| Relatórios, NPS e CSAT | Sim | Sim | |
| Setup grátis e suporte no Brasil | Sim | — | Varia |
| No ar em minutos | Sim | — | Semanas |
Depoimentos
Equipes que já transformaram o atendimento
Varejo, serviços, saúde e vendas — todo mundo no mesmo WhatsApp.
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Reduzimos o tempo de primeira resposta em 60% e vendemos muito mais pelo WhatsApp.
-
Centralizamos agendamentos e lembretes; nossos pacientes amam a agilidade.
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Meu time comercial qualifica leads no WhatsApp sem deixar ninguém sem resposta.
Planos
Planos sob medida para o seu atendimento
Você paga pelo tamanho da sua operação. Fale com nosso time e comece com um teste grátis.
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Essencial
Sob consultaProposta sob medida para o seu time
Falar com especialista- WhatsApp (API oficial)
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot básico
- Relatórios essenciais
- Mais popular
Profissional
Sob consultaProposta sob medida para o seu time
Solicitar demonstração- Canais ilimitados
- Copiloto de IA
- Campanhas e disparos
- Automações avançadas
- Funil de vendas
-
Empresarial
Sob consultaProposta sob medida para o seu time
Falar com vendas- Tudo do Profissional
- SSO e permissões avançadas
- SLA dedicado
- Gerente de contas
- Suporte prioritário
Sem fidelidade. Teste grátis e setup gratuito.
Consigo ter vários atendentes no mesmo número?
Sim. Vários atendentes operam o mesmo número oficial de WhatsApp, com filas e distribuição por departamento.
É a API oficial do WhatsApp?
Sim. Conectamos o seu WhatsApp pela API oficial, através de um parceiro BSP homologado pela Meta — com número verificado e sem risco de bloqueio.
Dá para fazer disparo em massa?
Sim, com campanhas e templates aprovados pela Meta, sempre dentro das regras da plataforma.
Quanto custa?
Os planos são personalizados conforme o número de atendentes e canais. Fale com nosso time para uma proposta sob medida — e comece com um teste grátis.
Consigo migrar da minha ferramenta atual?
Sim. Ajudamos a importar contatos, conversas e configurações para uma transição tranquila.
Quanto tempo leva para implantar?
A maioria das equipes sobe o primeiro canal no mesmo dia, com setup e onboarding acompanhados pelo nosso time.
Meus dados ficam no Brasil?
Seguimos a LGPD, com criptografia e controles de acesso.
Comece hoje
Pronto para profissionalizar seu atendimento?
Fale com nosso time, faça um teste grátis e suba seu primeiro canal hoje.
- Teste grátis
- Setup e onboarding inclusos
- Suporte humano no Brasil