Plataforma de atendimento omnichannel com IA

Toda a sua empresa atendendo no WhatsApp, em uma só caixa de entrada.

Vários atendentes em um número oficial de WhatsApp — junto com Instagram, Messenger, e-mail e o chat do site. Com IA que responde, organiza e acelera, chatbot e CRM. Sem complexidade e sem risco de bloqueio.

  • Teste grátis
  • Setup e onboarding inclusos
  • Suporte humano no Brasil
Mais de 1.200 equipes já centralizam o atendimento no SeuChat
  • Loja Aurora
  • Clínica Bem-Estar
  • Imobiliária Prima
+1.200
equipes ativas
5M+
mensagens por mês
-60%
no tempo de resposta
98%
de satisfação (CSAT)
  • Caixa de entrada unificada

    WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site em uma só tela — com vários atendentes no mesmo número.

  • IA que atende com o seu time

    Copiloto e agente de IA que respondem, resumem, transcrevem áudios e fazem a triagem. Automação de verdade.

  • No ar em minutos

    Sem projeto de TI: conecte os canais, organize o time e comece a atender no mesmo dia.

  • Suporte e implantação no Brasil

    Onboarding assistido e suporte humano em português, do primeiro dia ao dia a dia.

Omnichannel

Todos os seus canais em uma só tela

Atenda no WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, e-mail ou no chat do site — sem alternar janelas e sem perder o histórico.

  • WhatsApp

    API oficial, número verificado e sem risco de bloqueio.

  • Instagram

    DMs e comentários.

  • Messenger

    Conversas do Facebook.

  • E-mail

    Tickets viram conversas.

  • Chat do site

    Widget leve, em português.

  • Telegram

    Bots e conversas diretas.

Ferramentas inteligentes

O ecossistema que faz a diferença

Mais do que uma caixa de entrada: um conjunto de ferramentas para atender, automatizar e vender melhor pelo WhatsApp.

01

Robô de atendimento

Automatize o atendimento com fluxos visuais e garanta suporte contínuo.

  • Ativo 24/7, sem interrupções
  • Respostas instantâneas para dúvidas comuns
  • Triagem inteligente para o time humano
02

IA Ativa

IA generativa que trabalha junto com o seu time em cada conversa.

  • Resumo automático de históricos
  • Transcrição de áudios em tempo real
  • Sugestão de resposta e tom de voz
03

Funil de vendas (CRM)

Gerencie o processo comercial com clareza e aumente a conversão.

  • Pipeline visual e intuitivo
  • Histórico unificado por negócio
  • Relatórios de gargalos e conversão
04

Campanhas e disparos

Envie notificações e campanhas em massa com templates aprovados pela Meta.

  • Disparo em massa pela API oficial
  • Segmentação de contatos
  • Dentro das regras da plataforma
Recursos da plataforma

Tudo que seu time precisa para atender bem

Recursos pensados para equipes que querem responder mais rápido e vender mais pelo WhatsApp.

01

Vários atendentes, um número

Sua equipe inteira atende pelo mesmo número oficial, com filas e distribuição.

02

Caixa de entrada compartilhada

Atribuição, status e notas internas em tempo real para todo o time.

03

Disparo em massa e campanhas

Notificações e campanhas com templates aprovados pela Meta.

04

Chatbots sem código

Monte fluxos de autoatendimento arrastando e soltando.

05

Copiloto de IA

Respostas sugeridas, ajuste de tom e resumos automáticos.

06

Relatórios e métricas

Acompanhe SLA, volume, CSAT e desempenho dos agentes.

Implantação

Comece a atender em 4 passos

Do cadastro à primeira conversa em minutos, sem depender de TI.

  1. Conecte seu WhatsApp e canais

    Ative a API oficial e integre Instagram, e-mail e o chat do site em minutos.

  2. Organize o time e as filas

    Crie equipes, defina regras de atribuição e horários de atendimento.

  3. Deixe a IA triar e responder

    Bots e copiloto cuidam do repetitivo; humanos cuidam do que importa.

  4. Acompanhe nos relatórios

    Meça resultados e melhore o atendimento continuamente.

Mais de 1.200 equipes já centralizam o atendimento no SeuChat

Inteligência artificial

A IA que entende o seu atendimento

Automatize o repetitivo e dê superpoderes ao seu time, sem perder o toque humano.

  • Chatbot sem código

    Fluxos de autoatendimento que resolvem dúvidas comuns 24 horas por dia.

  • Respostas sugeridas por IA

    O copiloto sugere a melhor resposta com base no histórico da conversa.

  • Triagem e roteamento automáticos

    Cada conversa chega ao agente ou time certo, na hora certa.

  • Resumo e análise de sentimento

    Resumos automáticos e leitura de sentimento de cada atendimento.

Confiança de quem leva atendimento a sério

Tudo o que você precisa para começar tranquilo e crescer seguro.

  • Setup grátis

    Implantação rápida e sem custo inicial, feita junto com você.

  • Suporte humano no Brasil

    Gente de verdade, em português, do onboarding ao dia a dia.

  • Segurança e LGPD

    API oficial, criptografia e total conformidade com a LGPD.

  • Sem fidelidade

    Planos flexíveis que acompanham o tamanho da sua operação.

Para cada porte

Para qualquer tamanho de operação

Do varejo a serviços, da clínica ao time de vendas — a solução certa para o seu momento.

  • Pequenas empresas

    Ideal para quem está começando a escalar

    Centralize o WhatsApp, automatize tarefas repetitivas e ganhe tempo para o que importa: o cliente.

    • Centralização rápida do WhatsApp
    • Chatbot básico pronto para uso
    • Time atendendo no mesmo número
    Falar com especialista
  • Grandes empresas

    Soluções robustas para demandas complexas

    Segurança, alta disponibilidade e relatórios sob medida para garantir qualidade em escala.

    • Segurança e conformidade (LGPD)
    • APIs abertas para integrações
    • Gerente de contas dedicado
    Falar com vendas
Relatórios e gestão

Decisões guiadas por dados

Acompanhe sua operação em tempo real e melhore continuamente.

  • Acompanhamento em tempo real de todos os atendimentos
  • Análise de performance por agente e por time
  • Busca rápida de conversas por protocolo
  • Controle de satisfação com NPS e CSAT
  • Visão completa da operação em um dashboard
1m12s
Tempo médio de resposta
4.9/5
CSAT médio
72
NPS
Por que SeuChat

Por que escolher o SeuChat

Veja como o SeuChat se compara ao WhatsApp comum e às ferramentas tradicionais de atendimento.

Comparativo de recursos entre SeuChat, WhatsApp comum, Outras ferramentas. A coluna SeuChat é a opção recomendada.
Recurso SeuChat Recomendado WhatsApp comum Outras ferramentas
Vários atendentes no mesmo número Sim Não Às vezes
API oficial, sem risco de bloqueio Sim Não Varia
Todos os canais em uma caixa de entrada Sim Não Parcial
IA e copiloto de atendimento Sim Não Raro
Chatbot sem código Sim Não Sim
Disparo em massa (campanhas oficiais) Sim Não Parcial
Relatórios, NPS e CSAT Sim Não Sim
Setup grátis e suporte no Brasil Sim Varia
No ar em minutos Sim Semanas

Vários atendentes no mesmo número

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Às vezes

API oficial, sem risco de bloqueio

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Varia

Todos os canais em uma caixa de entrada

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Parcial

IA e copiloto de atendimento

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Raro

Chatbot sem código

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Sim

Disparo em massa (campanhas oficiais)

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Parcial

Relatórios, NPS e CSAT

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum Não
  • Outras ferramentas Sim

Setup grátis e suporte no Brasil

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum
  • Outras ferramentas Varia

No ar em minutos

  • SeuChat Recomendado Sim
  • WhatsApp comum
  • Outras ferramentas Semanas
Histórias de clientes

Equipes que já transformaram o atendimento

Varejo, serviços, saúde e vendas — todo mundo no mesmo WhatsApp.

  • Reduzimos o tempo de primeira resposta em 60% e vendemos muito mais pelo WhatsApp.
    Marina Alves Head de CX · Loja Aurora (varejo)
  • Centralizamos agendamentos e lembretes; nossos pacientes amam a agilidade.
    Dr. Rafael Costa Diretor · Clínica Bem-Estar
  • Meu time comercial qualifica leads no WhatsApp sem deixar ninguém sem resposta.
    Juliana Mendes Head Comercial · Imobiliária Prima
Planos

Planos sob medida para o seu atendimento

Você paga pelo tamanho da sua operação. Fale com nosso time e comece com um teste grátis.

Essencial

Sob consulta
Falar com especialista
  • WhatsApp (API oficial)
  • Caixa de entrada compartilhada
  • Chatbot básico
  • Relatórios essenciais

Empresarial

Sob consulta
Falar com vendas
  • Tudo do Profissional
  • SSO e permissões avançadas
  • SLA dedicado
  • Gerente de contas
  • Suporte prioritário

Sem fidelidade. Teste grátis e setup gratuito.

Comparativo

SeuChat x ferramenta tradicional

Comparação de recursos entre o SeuChat e uma ferramenta tradicional
Recurso SeuChat Ferramenta tradicional
Vários atendentes, um número
Caixa de entrada compartilhada
Disparo em massa e campanhas
Chatbots sem código
Copiloto de IA
Relatórios e métricas
Consigo ter vários atendentes no mesmo número?

Sim. Vários atendentes operam o mesmo número oficial de WhatsApp, com filas e distribuição por departamento.

É a API oficial do WhatsApp?

Sim. Conectamos o seu WhatsApp pela API oficial, através de um parceiro BSP homologado pela Meta — com número verificado e sem risco de bloqueio.

Dá para fazer disparo em massa?

Sim, com campanhas e templates aprovados pela Meta, sempre dentro das regras da plataforma.

Quanto custa?

Os planos são personalizados conforme o número de atendentes e canais. Fale com nosso time para uma proposta sob medida — e comece com um teste grátis.

Consigo migrar da minha ferramenta atual?

Sim. Ajudamos a importar contatos, conversas e configurações para uma transição tranquila.

Quanto tempo leva para implantar?

A maioria das equipes sobe o primeiro canal no mesmo dia, com setup e onboarding acompanhados pelo nosso time.

Meus dados ficam no Brasil?

Seguimos a LGPD, com criptografia e controles de acesso.

Comece hoje

Pronto para profissionalizar seu atendimento?

Fale com nosso time, faça um teste grátis e suba seu primeiro canal hoje.

  • Teste grátis
  • Setup e onboarding inclusos
  • Suporte humano no Brasil