API oficial, número verificado e sem risco de bloqueio.
Plataforma de atendimento omnichannel com IA
Toda a sua empresa atendendo no WhatsApp, em uma só caixa de entrada.
Vários atendentes em um número oficial de WhatsApp — junto com Instagram, Messenger, e-mail e o chat do site. Com IA que responde, organiza e acelera, chatbot e CRM. Sem complexidade e sem risco de bloqueio.
Mais de 1.200 equipes já centralizam o atendimento no SeuChat
Caixa de entrada 4 ativas
- Marina Alves agora Oi! Vocês têm pronta entrega? 2
- Pedro Lima 2 min Adorei o atendimento, obrigado!
- Visitante do site 5 min Qual o horário de funcionamento? 1
- Júlia Souza 8 min Pode me enviar o orçamento?
Marina AlvesWhatsApp · número oficial
Oi! Vocês têm pronta entrega? Temos sim, Marina! Posso te enviar as opções disponíveis agora. Perfeito, obrigada!
Sugestão da IA: enviar catálogo + condição de frete
- +1.200 equipes ativas
- 5M+ mensagens por mês
- -60% no tempo de resposta
- 98% de satisfação (CSAT)
-
Caixa de entrada unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site em uma só tela — com vários atendentes no mesmo número.
-
IA que atende com o seu time
Copiloto e agente de IA que respondem, resumem, transcrevem áudios e fazem a triagem. Automação de verdade.
-
No ar em minutos
Sem projeto de TI: conecte os canais, organize o time e comece a atender no mesmo dia.
-
Suporte e implantação no Brasil
Onboarding assistido e suporte humano em português, do primeiro dia ao dia a dia.
Omnichannel
Todos os seus canais em uma só tela
Atenda no WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, e-mail ou no chat do site — sem alternar janelas e sem perder o histórico.
DMs e comentários.
Messenger
Conversas do Facebook.
Tickets viram conversas.
Chat do site
Widget leve, em português.
Telegram
Bots e conversas diretas.
Um histórico único por cliente, em qualquer canal — sem alternar janelas e sem perder contexto.
Ferramentas inteligentes
O ecossistema que faz a diferença
Mais do que uma caixa de entrada: um conjunto de ferramentas para atender, automatizar e vender melhor pelo WhatsApp.
Robô de atendimento
Automatize o atendimento com fluxos visuais e garanta suporte contínuo.
- Ativo 24/7, sem interrupções
- Respostas instantâneas para dúvidas comuns
- Triagem inteligente para o time humano
IA Ativa
IA generativa que trabalha junto com o seu time em cada conversa.
- Resumo automático de históricos
- Transcrição de áudios em tempo real
- Sugestão de resposta e tom de voz
Funil de vendas (CRM)
Gerencie o processo comercial com clareza e aumente a conversão.
- Pipeline visual e intuitivo
- Histórico unificado por negócio
- Relatórios de gargalos e conversão
Campanhas e disparos
Envie notificações e campanhas em massa com templates aprovados pela Meta.
- Disparo em massa pela API oficial
- Segmentação de contatos
- Dentro das regras da plataforma
Recursos
Tudo que seu time precisa para atender bem
Recursos pensados para equipes que querem responder mais rápido e vender mais pelo WhatsApp.
-
Vários atendentes, um número
Sua equipe inteira atende pelo mesmo número oficial, com filas e distribuição.
-
Caixa de entrada compartilhada
Atribuição, status e notas internas em tempo real para todo o time.
-
Disparo em massa e campanhas
Notificações e campanhas com templates aprovados pela Meta.
-
Chatbots sem código
Monte fluxos de autoatendimento arrastando e soltando.
-
Copiloto de IA
Respostas sugeridas, ajuste de tom e resumos automáticos.
-
Relatórios e métricas
Acompanhe SLA, volume, CSAT e desempenho dos agentes.
Passo a passo
Comece a atender em 4 passos
Do cadastro à primeira conversa em minutos, sem depender de TI.
-
Conecte seu WhatsApp e canais
Ative a API oficial e integre Instagram, e-mail e o chat do site em minutos.
-
Organize o time e as filas
Crie equipes, defina regras de atribuição e horários de atendimento.
-
Deixe a IA triar e responder
Bots e copiloto cuidam do repetitivo; humanos cuidam do que importa.
-
Acompanhe nos relatórios
Meça resultados e melhore o atendimento continuamente.
Inteligência artificial
A IA que entende o seu atendimento
Automatize o repetitivo e dê superpoderes ao seu time, sem perder o toque humano.
- Chatbot sem código Fluxos de autoatendimento que resolvem dúvidas comuns 24 horas por dia.
- Respostas sugeridas por IA O copiloto sugere a melhor resposta com base no histórico da conversa.
- Triagem e roteamento automáticos Cada conversa chega ao agente ou time certo, na hora certa.
- Resumo e análise de sentimento Resumos automáticos e leitura de sentimento de cada atendimento.
Copiloto IA ao vivo
Resumo da conversa
Cliente quer pronta entrega e condição de frete. Histórico positivo, sem pendências.
Sentimento
Positivo · 92%
Transcrição de áudio
"Oi, queria saber se entregam hoje ainda."
Resposta sugerida
Olá! Sim, entregamos hoje para o seu CEP. Posso já reservar o seu pedido?
Usar resposta Ajustar tom
Confiança
Confiança de quem leva atendimento a sério
Tudo o que você precisa para começar tranquilo e crescer seguro.
-
Setup grátis
Implantação rápida e sem custo inicial, feita junto com você.
-
Suporte humano no Brasil
Gente de verdade, em português, do onboarding ao dia a dia.
-
Segurança e LGPD
API oficial, criptografia e total conformidade com a LGPD.
-
Sem fidelidade
Planos flexíveis que acompanham o tamanho da sua operação.
Para o seu porte
Para qualquer tamanho de operação
Do varejo a serviços, da clínica ao time de vendas — a solução certa para o seu momento.
Pequenas empresas
Ideal para quem está começando a escalar
Centralize o WhatsApp, automatize tarefas repetitivas e ganhe tempo para o que importa: o cliente.
- Centralização rápida do WhatsApp
- Chatbot básico pronto para uso
- Time atendendo no mesmo número
Médias empresas
Controle total sobre a operação em crescimento
Acompanhe métricas em tempo real, dispare campanhas e qualifique leads antes do atendimento humano.
- Dashboards avançados de performance
- Integração profunda com CRMs
- Automação de marketing e vendas
Grandes empresas
Soluções robustas para demandas complexas
Segurança, alta disponibilidade e relatórios sob medida para garantir qualidade em escala.
- Segurança e conformidade (LGPD)
- APIs abertas para integrações
- Gerente de contas dedicado
Relatórios e gestão
Decisões guiadas por dados
Acompanhe sua operação em tempo real e melhore continuamente.
- Acompanhamento em tempo real de todos os atendimentos
- Análise de performance por agente e por time
- Busca rápida de conversas por protocolo
- Controle de satisfação com NPS e CSAT
- Visão completa da operação em um dashboard
Painel de operação
tempo real
- 1m12s Tempo médio de resposta
- 4.9/5 CSAT médio
- 72 NPS
Atendimentos na semana +18%
Satisfação (CSAT) 98%
Comparativo
Por que escolher o SeuChat
Veja como o SeuChat se compara ao WhatsApp comum e às ferramentas tradicionais de atendimento.
| Recurso | Recomendado SeuChat | WhatsApp comum | Outras ferramentas |
|---|---|---|---|
| Vários atendentes no mesmo número | Sim | Não | Às vezes |
| API oficial, sem risco de bloqueio | Sim | Não | Varia |
| Todos os canais em uma caixa de entrada | Sim | Não | Parcial |
| IA e copiloto de atendimento | Sim | Não | Raro |
| Chatbot sem código | Sim | Não | Sim |
| Disparo em massa (campanhas oficiais) | Sim | Não | Parcial |
| Relatórios, NPS e CSAT | Sim | Não | Sim |
| Setup grátis e suporte no Brasil | Sim | — | Varia |
| No ar em minutos | Sim | — | Semanas |
Depoimentos
Equipes que já transformaram o atendimento
Varejo, serviços, saúde e vendas — todo mundo no mesmo WhatsApp.
-
Reduzimos o tempo de primeira resposta em 60% e vendemos muito mais pelo WhatsApp.
-
Centralizamos agendamentos e lembretes; nossos pacientes amam a agilidade.
-
Meu time comercial qualifica leads no WhatsApp sem deixar ninguém sem resposta.
Planos
Planos sob medida para o seu atendimento
Você paga pelo tamanho da sua operação. Fale com nosso time e comece com um teste grátis.
Essencial
Sob consulta
Falar com especialista- WhatsApp (API oficial)
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot básico
- Relatórios essenciais
Profissional
Sob consulta
Solicitar demonstração- Canais ilimitados
- Copiloto de IA
- Campanhas e disparos
- Automações avançadas
- Funil de vendas
Empresarial
Sob consulta
Falar com vendas- Tudo do Profissional
- SSO e permissões avançadas
- SLA dedicado
- Gerente de contas
- Suporte prioritário
Sem fidelidade. Teste grátis e setup gratuito.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar.
Consigo ter vários atendentes no mesmo número?
Sim. Vários atendentes operam o mesmo número oficial de WhatsApp, com filas e distribuição por departamento.
É a API oficial do WhatsApp?
Sim. Conectamos o seu WhatsApp pela API oficial, através de um parceiro BSP homologado pela Meta — com número verificado e sem risco de bloqueio.
Dá para fazer disparo em massa?
Sim, com campanhas e templates aprovados pela Meta, sempre dentro das regras da plataforma.
Quanto custa?
Os planos são personalizados conforme o número de atendentes e canais. Fale com nosso time para uma proposta sob medida — e comece com um teste grátis.
Consigo migrar da minha ferramenta atual?
Sim. Ajudamos a importar contatos, conversas e configurações para uma transição tranquila.
Quanto tempo leva para implantar?
A maioria das equipes sobe o primeiro canal no mesmo dia, com setup e onboarding acompanhados pelo nosso time.
Meus dados ficam no Brasil?
Seguimos a LGPD, com criptografia e controles de acesso.
Ainda com dúvidas? Fale com nosso time em português e tire todas as suas perguntas.
Falar com especialista
Comece hoje
Pronto para profissionalizar seu atendimento?
Fale com nosso time, faça um teste grátis e suba seu primeiro canal hoje.
- Teste grátis
- Setup e onboarding inclusos
- Suporte humano no Brasil